“自从公厕设置了坡道，不管是轮椅代步的残疾人，还是腿脚不方便的老年人，都能进出自如，很贴心，也很方便！困扰我们的难题终于得到了解决。”日前，固镇县谷阳镇纪委工作人员在电话回访中得到了群众的称赞。

日前，有居民在基层小微权力“监督一点通”平台上留言反映，该县名邦学府小区的公共厕所没有坡道，四周都是台阶，乘坐轮椅的残疾人无法使用。

听民声、化难题、解民忧。谷阳镇纪委接到群众投诉后，按照接诉即办的要求，转办至杏林居委会，并联合居委会工作人员赴现场查看，发现问题属实。随后，在镇纪委的督促下，居委会立即联合物业对公厕无坡道问题进行整改，通过将公厕外的台阶改造成无障碍坡道、增设扶手等，满足老人、残障人士如厕的需求。

近年来，固镇县纪委监委紧盯群众反映强烈的民生热点痛点问题，坚持“小切口”突破，以点带面开展常态化监督检查，着力解决群众的急难愁盼问题。

该县纪委监委通过监督检查、举报电话、网络、基层小微权力“监督一点通”平台等渠道，广泛收集群众反映强烈的突出问题，在督促解决的基础上，梳理典型问题深入剖析，并通过制发纪检监察建议书、提示函等方式，推动有关部门完善制度、形成长效，实现从办好一件小事到解决一类问题。始终保持查处群众身边不正之风和腐败问题的高压态势，狠抓纠风治乱，严肃查处贪污侵占、截留挪用、虚报冒领等群众反映强烈的突出问题。今年以来，共查处侵害群众利益的不正之风和腐败问题42件，给予党纪政务处分19人，制发纪检监察建议书1份。（蚌埠市纪委监委）