日前，蚌埠市蚌山区纪委监委接到群众投诉反映泷湖湾东门有一处违建围栏，该处围栏占用公共道路，十分影响居民出行，希望能尽快拆除解决。

接到举报后，区纪委监委机关联合雪华乡纪委立即到现场进行查看。经查，该店铺门前右侧有一米高的落差，为防止意外事故发生，老板私自安装了长约5米的围栏，围栏属于违建。针对这一情况，区纪委监委立即督促区城建办、乡政府、社区迅速开展整治。在区纪委监委的介入和督促下，相关部门依法对该处违建进行拆除处置。

近年来，该区纪检监察机关把群众呼声作为第一信号，采用“线上”“线下”联动机制，把监督“放大镜”聚焦在群众“急难愁盼”问题上，以实实在在的行动，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

办好“民生”这件大事，就要解决好群众关心的一件件“小事”。区纪委监委通过主动畅通举报渠道，建立来信、来访、来电信访举报受理平台，变被动“接收问题”为主动“发现问题”。同时通过明察暗访、作风督查、主动下访、带案走访等方式，深入到基层群众中去，有效拓宽收集社情民意的渠道。（蚌埠市纪委监委）