“信访举报件已转送两个多月，请加快办理进度。”近日，淮上区纪委监委信访室工作人员根据检举控告办理子平台，对办信进度提前预警提醒，对承办单位进行催办。

淮上区纪委监委以督查督办为抓手，加大初信初访办理力度，力求将信访举报问题解决在初信初访阶段，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，消除重复访、越级访隐患。今年以来，淮上区纪委监委对转办的各类初信初访件开展电话、现场、发函督办50余次。

区纪委监委建立健全“周预警、月通报、季调度”工作机制，通过线上定期抽查、线下实地检查的方式，掌握信访件办理情况。根据办信进度形成预警台账，通过发送工作提示函、电话催办等方式及时提醒相关承办部门。对办信工作进展缓慢的承办部门进行专题调度，督促承办部门加快办信进度，推动信访举报问题按时报结。

针对案情复杂、办理进度缓慢的信访举报件，由班子成员带案下访，主动约访，深入现场了解实情，通过“面对面”的方式，督促承办部门快速高效查结信访举报件。尤其对涉及群众身边腐败问题和不正之风的检举控告类问题从处置签收、案件查办、办结反馈等各个环节全过程把握、嵌入式督办，以提升信访举报件查办效率，避免初信初访件超期办理、久拖不结。

对信访举报件报结的，尤其涉及群腐信访件报结的，区纪委监委与审理、党风等部门认真开展审核，对审核中发现的结论含糊不清、线上线下未同步闭环、实名反馈不规范等问题，一律退回，要求整改完善后重新报结，做到规范审结一件，动态销号一件。

“督查督办是推动信访工作的重要抓手，我们将以巡视整改为契机，加大对初信初访件的督办力度，提高初信初访件的办理质效，切实提升初信初访化解率，推动信访举报工作高质量发展。”区纪委监委相关负责人表示。（蚌埠市纪委监委）