今年以来，固镇县坚持以问题为导向，在信访受理、线索管理和线索处置三个环节严格把好广度、准度和力度，问题线索处置质量和效率得到明显提升。

受理有广度。拓宽信访渠道，在受理来信、来访、来电基础上，紧盯网站、微信等网络平台，加大对涉及本地区党员干部涉腐和作风建设方面问题的收集。严格分类摘要，建立受理台账，及时将信访举报线索移送案管部门。1-4月份，受理信访举报156件，同比增长14.7%。

管理有准度。案件监督管理部门对收到的问题线索实行统一管理，重点疑难线索及时提请召开线索排查会议集体研究，按线索来源、性质进行分类登记，准确记录线索来源渠道、反映主要内容、拟交办部门等信息。1-4月份，已处置问题线索148件次，同比增长640%。

处置有力度。针对案管部门交办的问题线索，承办部门建立问题线索办理台账，按照规定的线索处置方式，集体研究处置意见，定方案、定人员、定责任、定期限，确保问题线索及时有效处理。案管部门对线索处置情况每周一汇总，对发现的问题及时督促办理。1-4月份，共立案84件，同比增长140%；结案96件，同比增长174%。（固镇县纪委监委）