今年以来，固镇县纪委监委准确把握信访工作职能定位，严格把好四个“关口”，助推信访工作提质增效，实现信访举报“零积压”。

归口受理严筛查。畅通“来信、来访、来电、网络”举报渠道，对归口受理的信访举报件严格分类摘要，建立受理台账，及时将信访举报线索移送案件监督管理部门，做到清源头、零积压、不滞留。1-5月份，共受理信访举报187件次，全部按规定完成移送。

及时转办严管理。加强对信访件的分析研判，建立专项工作台账，实行快批快转、动态跟踪、销号式管理，对办理情况及时进行补录，确保问题线索不遗失，运转轨迹一目了然。1-5月份，共处置问题线索204件，立案102件，给予党纪政务处分118人。

全程跟踪严督办。综合运用发函督办、电话提醒、实地指导等多种方法，提升信访举报件办理质效。定期对工作开展情况汇总分析，总结经验，剖析问题，提出建议。今年以来，开展电话督办21次，下发督办函12件，实地指导4次。

审核环节严把关。对承办单位报送的结案材料实行集体审核、严格把关，确保案件处理到位、问责到位、反馈到位。对达不到结案标准的，要求补充调查或重新办理。今年以来，共有2起案件被退回补充调查。（固镇县纪委监委）