今年以来，怀远县纪委监委定期研判信访举报工作形势，找准定位，全面优化信访工作流程，念好“广、准、快”三字诀，提升问题线索的办理质效，切实把好信访举报第一道关口。

“广”监督。结合扶贫领域腐败和作风问题专项治理、扫黑除恶专项斗争以及公车改革专项治理等工作，深入一线广泛开展线索排查工作；充分发挥派驻纪检监察组“探头”作用，重点关注被监督单位二级机构的相关问题线索；完善“接访、下访、约访、走访”等工作机制，深入乡（镇）、村（居）一线开展“带案下访”，打通群众反映问题的“最后一公里”。今年以来，县纪委监委共开展领导接访37次。

“准”研判。仔细研判信访线索，对反映强烈、问题典型、线索具体的，及时提出督办意见。重点关注反映套取、冒领、截留、私分扶贫资金，违规使用扶贫专项资金、以权谋私，基层干部吃拿卡要，以及反映村官村霸和为黑恶势力充当保护伞等问题。同时准确分析问题线索是否属于纪检监察机关的受理范围，对业务范围内的按照规定准确甄别后移送案件监督管理室；对受理范围外的及时做好解释说明和引导工作。

“快”处置。严格落实中央、省、市纪委关于信访举报件分流时限的相关规定，对本委收到的问题线索按照“即转即办”的原则，第一时间呈批并快速转办分流。对实名举报信访件，调查完成后按照规定程序，采取当面反馈、书面反馈等方式进行反馈，对于群众反映强烈的问题，调查结果通过召开党员代表会议或村民代表会议等形式进行公开答复。今年以来共召开受处分人员所在支部全体党员会议169次。（怀远县纪委监委）