今年以来，固镇县纪委监委聚焦监察体制改革后的信访举报工作新要求，坚持并完善“1234”工作法，跑好正风反腐“第一棒”。

坚持“一个口子进出”。高度重视信访举报问题线索“主渠道”作用，严格按照“一个口子进，一个口子出”的原则，畅通“信、访、电、网”举报渠道，全方位收集好信访举报线索，确保应收尽收。今年以来，共受理信访举报478件次，其中，转乡镇及县直单位办理298件次，转案件监督管理室180件次。

严守“两项纪律”。配齐配强信访工作队伍，要求工作人员严格遵守工作纪律和生活纪律，对信访举报件的接收、登记、存储、流转和办理等全过程严格把关，坚决防止遗失、隐匿、丢弃、擅自销毁举报件或压件不办、泄露举报人信息等违规行为的发生。

做好“三本台账”。建立信访举报台账、督办台账和扶贫领域专项台账，实行快批快转、动态跟踪、销号式管理，对办理情况及时进行补录，确保问题线索不遗失，运转轨迹一目了然。明确专人负责系统信息录入，严格按照要求准确录入相关信息，确保不错不漏。

严把“四个环节”。从受理、转办、把关、反馈等环节规范办理流程，建立完善督查督办制度，对转办基层的举报件，通过电话督办、实地督办、通报督办等方式，提高转办件办理效率。今年以来，开展电话督办30次，下发督办函16件，实地督办指导5次。（固镇县纪委监委）