今年以来，怀远县纪委监委紧盯群众反映的热点、难点问题，严把源头关、分析关、督办关，不断提高纪检监察信访举报件办理质量。截至目前，共受理信访举报111件，结案31件。

严把进口关。对受理的信访举报件，统一制作信访拟办单，详细登记信访日期、信访来源、信访方式、反映人和被反映人信息、反映问题类别及主要内容等基本要素。根据信访问题线索来源，建立上级转办信访举报件台账和本级自收信访举报件台账，制作信访举报件转办存根，及时梳理信访举报件受理及办理情况，提升接访办信效率。

严把研判关。完善分析方法，扩展分析角度，对有价值的问题线索进行系统分析排查，突出信息反映重点，抓住问题主要矛盾，不断提升分析研判的针对性。建立问题线索管理专项台账清单，对照台账，按问题线索轻重缓急、处置情况、重复件情况等分类标注清楚，有效提高信访问题处置效率和办理质量。

严把督办关。把涉及群众切身利益、社会影响大、重复上访、领导批示限期办理或反馈的信访举报件列入督办范围，依照分类管理的原则，分类别建立动态管理台账。关注信访工作中各关键点、环节及流程，加强与各部室之间的沟通联系。每月统计信访举报线索办理情况，定期跟踪办理进度，倒逼责任落实，采取派人了解、电话督促、发函催办等形式督办，落实首办责任制，及时做好信访件的有效反馈，确保信访举报件件有着落、事事有回音。（怀远县纪委监委）