今年以来，蚌埠高新区纪工委积极主动作为，顺应纪检监察工作新形势新要求，认真分析研究纪检监察信访举报工作特点和规律，进一步明确受理范围、规范办理程序、畅通举报渠道，不断提升信访工作质效。

“我们始终坚持问题导向，并进一步健全完善‘信、访、网、电、微’五位一体的信访举报格局，及时在政府网站和微信公众号等平台公布举报信箱和电话，引导群众依法反映问题。上半年，我区共接到来信举报36件、来访举报8件，来电举报1件。”区纪工委工作人员介绍道。

“根据新形势、新要求，我们办理信访举报件的程序也更加规范了。”区纪工委负责信访工作的同志介绍，“我区明确专人负责信访举报工作，实行归口受理，对属于业务范围内的，严格执行信访举报件接收、登记、流转、办理、反馈等程序，不断强化对信访举报件流向、路径、办理情况的监督管理，确保情况清楚、责任明晰。”

据悉，今年1-6月份，该区共受理各类信访举报45件（含重复举报17件），其中本级受理14件、上级转办交办31件，属于纪检监察业务范围内的有38件，已处置10件。

下一步，该区纪工委将进一步拓展信访举报途径、积极搭建回复反馈渠道，及时解决信访举报问题，不断增强信访工作透明度、提升群众满意度，抓实抓细纪检监察信访举报工作。（蚌埠市纪委监委）