一是加强实地督导。采取“四不两直”方式对市政务服务大厅发改委窗口进行督查，重点检查市发改委涉企科室服务企业、办事效率、服务态度等方面工作情况。二是定期开展作风“体检”。对办事企业、群众进行满意度电话回访，发现问题第一时间通报到驻在单位党组，着力纠治落实上级决策部署、政务服务中存在的推诿扯皮和不担当行为。三是精准运用“四种形态”。坚持问题导向，督促相关职能科室认真履职尽责，不断优化工作作风，打造廉洁、高效、热情的“服务名片”，持续提升企业、群众办事满意度，积极打造最优营商环境。（驻市发改委纪检监察组）