近日，驻市公安局纪检监察组采取实地督导、座谈交流、查阅台账等方式多次赴怀远、淮上等分局、县局，常态化监督检查信访化解工作。该组把信访督导融入日常、做在平常，推动信访督导下沉落实落细，切实保障信访问题及时解决，助推信访工作取得实效。

督导过程重点查看各单位信访工作责任落实是否到位、工作措施是否过硬、矛盾化解是否彻底。在逐案会商了信访案件具体办理情况后强调，一要提高政治站位，认识到信访工作在平安蚌埠建设中具有重要地位和作用，各单位要强化底线思维，切实担负“为民解难、为党分忧”的政治责任，用心用情化解信访矛盾问题。二要创新思路方法，全力以赴做好当前信访化解工作，坚持多元化解，法理情并用。对事实清楚，定性准确、群众误解的问题，释法说理到位；对诉求合理但责任不落实的，督促限期整改；对困难群众，充分运用好司法救助等相关措施，解决好合理诉求。三要消存量控增量，对于信访积案，要加大查处力度，实施清单管理，确定领导包抓，严格落实台账管理，分类施策，分类化解。同时在信访源头预防上狠下功夫，多措并举，及时发现苗头性倾向性问题。四要加强常态化督导，对涉法涉诉案件，深入开展清查整治，发现存在违法违纪问题的，严格依规依纪依法处理。在明责加压的同时也要撑腰鼓劲，注重倾听心声，掌握思想动态，形成良好的信访化解工作氛围。（驻市公安局纪检监察组）