“最近企业在经营方面有遇到什么问题吗？这是‘营商环境监督专线投诉联系卡’，如果发现我县党员干部和公职人员在服务企业方面存在违纪违法的问题，请随时拨打96388反映，将有专人第一时间调查核实，及时作出处理……”日前，怀远县经开区纪工委工作人员对园区内多家企业进行实地走访，发放营商环境监督专线投诉联系卡。

今年以来，怀远县纪委监委结合省委“一改两为五做到”决策部署，下沉一线主动“敲门问诊”，精准发现并着力破解影响营商环境的难点痛点堵点，打通营商环境“中梗阻”，助力全县营商环境优化提升。

全县各纪检监察机构坚持从群众和企业的视角出发，通过实地察看、现场咨询、模拟办理、访问企业和群众等方式，下沉一线开展“体验式监督”，重点对行政审批程序、惠企政策落实、规范政商交往等方面履职尽责情况及是否存在享乐主义、奢靡之风等突出问题进行监督检查，着力发现相关行业、部门在服务企业和群众过程中的不正之风。

同时，针对监督检查发现的问题，及时反馈给相关职能部门，通过约谈提醒、下发纪检监察建议书等方式，指出存在的短板和漏洞，督促其限时整改，并严肃查处形式主义、官僚主义和“虚、懒、散、推、脱、绕”作风顽疾，做到问题不查清不放过、责任不落实不放过、整改不彻底不放过、群众不满意不放过。截至目前，共开展监督检查20余次，发现问题40个，均已反馈涉及责任部门整改、解决或做好政策解释。

“下一步，我们将开展涉企问题线索大起底大排查‘百日攻坚行动’，对损害营商环境的问题线索坚持优先处置、快查快结，深挖细查背后的隐形变异问题，以铁的纪律推动优化营商环境各项措施不折不扣落地生效。”怀远县纪委监委相关负责人介绍道。

此外，该县纪委监委在畅通“信、访、网、电”四位一体监督举报平台的基础上，通过建立健全县纪委监委领导班子成员联系企业制度、发放营商环境监督专线投诉联系卡等方式，及时收集企业发展和项目推进中遇到的问题，协调督促相关责任部门及时办理反馈，力促企业“急难愁盼”的“问题清单”向服务高效、体验顺畅的“满意清单”转变。截至目前，共发放营商环境监督专线投诉联系卡500余张，设置监督专线宣传栏160处，在网页设置监督专线链接7个，不断营造优化营商环境浓厚氛围。（蚌埠市纪委监委）