“检举举报平台基层版使用后，不但免去了以前乡镇纪委或者派驻（出）纪检组驱车到县里拿纸质版的烦恼，也让信访举报件的流转、处置更加快速流畅。”五河县纪委监委信访室主任在提醒县医院纪工委及时签收信访件后说道。

检举举报平台基层版上线以来，五河县纪委监委坚持“线上+线下”同时发力，通过推动举报件精准受理、精准分流、精准研判、精准处置，把检举举报处理工作责任落实落细，促使信访举报件办理更加规范化，推动信访积案快速“清零”。

强化思想认识，打好“责任牌”。进一步压实乡镇和部门信访化解责任，组建专班扎实推动上级接访事项的实质性化解，加强对信访工作中存在的作风问题的问责力度，挖根源、抓典型。严格执行委领导班子成员定期轮流接访、带案下访、包案化解等工作制度，开展重复举报专项治理。严格时间节点，加快办理重复信访举报件，对问题比较集中、群众反映强烈的，深入实地走访调研，摸清实际情况，化解信访积案，切实把信访工作做到群众心坎上。

认真履行职责，打好“受理牌”。县纪委监委信访室坚持热情接待上访群众，认真倾听群众举报电话，详细登记来信举报内容，仔细研究所反映问题。今年以来，共受理信访举报153件，其中，上级转办50件、自收件103件；检举控告类123件（含重复举报52件，署名举报37件）、申诉1件、批评建议3件、业务范围外26件、无实质内容信访举报1件。

加强信息化建设，打好“联动牌”。深化纪检检举举报平台运用，加强信访举报流畅运转及分析研判，压实初信初访办理责任，加强对全县14个乡镇、16个派驻（出）纪检监察机构在基层版使用问题上的培训指导，今年以来，答疑解惑100余次。同时，定期督促信访件的受理、办理等流程，做好委机关与派注（出）纪检监察机构以及乡镇纪委的协调联动，确保信访件在网上无缝对接、流畅运转。

“下一步，我们将继续坚持责任为先、人民为重，把线上应用和线下接访做细做精，落实好委领导班子成员定期轮流接访、带案下访、包案化解等工作制度，加强对检举举报平台运行情况的监督指导，并将各部门平台运行情况纳入年度考核。”该县纪委监委有关负责人表示，将通过监督指导，进一步提高思想认识，压实全县纪检监察机构工作责任，推动信访举报工作高质量发展。（蚌埠市纪委监委）