“您好，我是蚌山区纪委监委工作人员，关于您反映蚌山区光彩监督管理所在办理食品经营许可证过程中存在拖延办理、效率低下等问题，经过我们调查了解，情况是这样的……您对我们的回复是否满意？”“我很满意，谢谢你们为我们实体经营企业讲话！”这是蚌埠市蚌山区纪委监委信访室工作人员向举报人电话回访的场景。

为持续贯彻落实省委改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神以及市、区相关会议精神，积极落实“一改两为五做到”要求，区、乡（街道）两级纪检监察机关始终坚持对损害营商环境问题线索优先查办、快查快结，以好作风、实举措帮助企业解难纾困。

聚焦监督执纪，强化履责担当。充分利用“三会一课”、“主题党日”及“学习强国”APP等多个载体加强理论学习，牢固树立“四个意识”，坚决践行“两个维护”，始终把净化政治生态、营造良好营商环境作为一项重要政治任务贯穿于纪检监察工作全过程。聚焦主责主业，加大监督检查、审查调查力度，保障惠企各项政策落实落地，助推干部作风明显好转；聚焦日常监督基本职责，充分发挥“室组地”协作片区联动机制，不断提升工作质效；做好审查调查“后半篇文章”，抓牢日常教育、警示教育，做好回访工作，切实强化党员干部不想腐的自觉，筑牢不敢腐的防线，确保纪检监察工作安全高效。

聚焦企业关切，优化营商环境。为进一步增强主动服务意识，将监督寓于服务中，积极做好涉企服务工作。区、乡两级纪检监察机关每月定期走访企业，与企业建立紧密联系，及时帮助解决难题。围绕银泰城、华夏一条街、宝龙城市广场等重点商业地带，加强跟进监督检查，督促职能部门主动服务、协助企业办理相关事务，切实用诚挚的服务态度、高效的办事节奏、务实的工作作风打动辖区商户，赢得企业对投资环境的信赖和肯定。目前，在助企服务方面积极探索，建立“四送一服”联系包保企业制度，指导协助500余家微小型企业注册“四送一服”小程序，发放“政企连心卡”570余份，收集企业建议建议31条，并协调解决企业诉求26个。

聚焦企业诉求，护航企业发展。针对蚌埠泰晟玻璃有限公司提出的因缺乏资金链，需要小额资金担保的问题，纪检监察机关及时向区商务局反馈企业需求，为企业联系区级资金担保公司，帮助企业解决资金周转困难问题，确保企业正常运行。此外，安徽壹陆壹捌餐饮管理有限公司因扩大经营规模，反映“招工难”问题，积极协调为企业提供招聘平台，督促职能部门强化服务保障、创新服务方式，为企业招工用工拓宽渠道，企业满意度评价达100%。

“营商环境越好、政商关系越亲清，企业发展的动力就越足。接下来，我们将继续做实做细做好日常监督，严肃查处营商环境领域突出问题，以务实举措为营造风清气正的发展环境提供坚强纪律保障。”区纪委监委有关负责人表示。（蚌埠市纪委监委）