“‘96388’营商环境监督专线真管用，能及时接收我们企业提出的问题诉求、意见建议，还为我们反映的问题建立‘绿色通道’，加快解决，切实解决了我们企业的后顾之忧。”这是蚌埠高新区纪工委监察办相关负责同志走访辖区内企业时，一企业负责人对营商环境监督专线高度评价的一幕。

“96388”营商环境监督专线是切实维护企业合法权益的重要途径。为充分发挥纪检监察机关监督保障执行、促进完善发展作用，该区纪工委监察办持续深化损害营商环境的形式主义官僚主义问题专项整治，督促区属相关职能部门和乡镇片区精心组织实施，强化宣传发动，通过向企业发放“96388”营商环境监督专线投诉联系卡等方式，鼓励引导全区广大企业和投资者主动参与监督，切实维护企业合法利益，为企业生产经营保驾护航。

为提升区内广大企业、投资者的参与意识和监督意识，该区纪工委监察办线下在区管委会以及政务服务大厅显著位置摆放“监督专线宣传栏”3个，并督促涉企职能部门在向企业发放监督专线联系卡、张贴监督专线宣传海报时，主动接受企业监督；线上利用高新区管委会网站、“清风高新”微信公众号、电子屏滚动字幕等方式展示政策落实、政务服务、执法司法、廉洁用权等专线受理范围内容，让广大企业、投资者了解“96388”营商环境监督专线功能和作用，营造“这个电话真管用”的浓厚氛围。截至目前，该区纪工委监察办在重要道路、路口两侧设置“监督专线宣传栏”4个，督促区属相关职能部门发放监督专线联系卡1423张，张贴监督专线宣传海报79个。  

此外，该区纪工委监察办聚焦市纪委监委转办高新区的3起涉企投诉事项跟踪问效，督促秦集镇、区行政执法局、高投集团等相关部门精准快速高效处置损害营商环境投诉事项，并逐个建立问题台账，明确问题化解责任人和时限要求，确保解决一件销号一件，实现“零延误”。截至目前，转办高新区的3起涉企投诉事项已全部完结，投诉人均表示满意。

“下一步，我们将加大对监督专线的宣传推广力度，进一步提升企业和投资者对监督专线的知晓率，充分发挥监督专线为企业和投资者提供服务、帮解难题的桥梁作用，全力护航优化营商环境工作。”该区纪工委监察办主要负责人表示。（蚌埠市纪委监委）