“南山郦都小区电动车充电难、陶店家苑业主侵占公共绿地等一系列物业领域突出问题得到有效解决，群众居住环境得到有力提升，这是蚌山区物业管理领域专项整治的显著成效。”今年以来，区纪委监委针对群众反映的堵点、难点、痛点问题，扎实组织开展了物业管理领域形式主义、官僚主义专项整治工作，推动解决了一批漠视侵害群众利益的突出问题。

精准监督，确保问题找得准。专项整治前期，区纪委监委采取调研摸排、梳理汇总、分析研判涉及物业管理领域的12345政务服务热线工单、网络舆情等70余条，选取问题较为集中、矛盾较为突出的5个小区进行走访调研，找准群众反映强烈的问题，采取“四不两直”方式，围绕责任落实、工作作风、工作效能等方面深入各职能部门精准开展专项监督检查，发现问题32条，现场向相关职能部门及街道党工委反馈，要求立行立改并举一反三。

责任落实，确保问题改得实。区、乡（街）两级纪检监察机关充分运用考核“指挥棒”作用，及时将物业管理领域专项整治情况纳入年度全面从严治党考核内容，进一步压紧压实职能部门责任，确保专项整治取得实效。对整改情况适时开展“回头看”，对整改进度缓慢、成效不明显的进行重点督办，持续推动问题整改走深走实。截至目前，通过现场会，推动整改问题26个。同时，建立常态化沟通及问题线索移送机制，重点加强部门协调联动，工作合力进一步凝聚，整治成效进一步凸显，如电动车停放方面，全区新增充电棚（桩）60余处，已建成小区电动车停放充电问题得到及时化解。

抓制度建设，确保机制建得全。为进一步提升监督实效，不断加大对小微权力“监督一点通”平台的宣传推广力度，及时公开举报方式、拓宽问题线索来源。积极整合监督力量，加强区、乡（街）上下联动，构建“室组地”之间内部联动机制，建立统一的问题清单和工作台账，精准把握群众诉求，全力解决物业管理难题。天桥街道、燕山乡推动“红色物业”融入社区治理，以打造“智慧社区”为载体，破解了社区治理难题，打通了服务联系群众的“最后一公里”。截至目前，共推动建立完善制度机制10余项，推动13个小区建立物业管理委员会，并健全相关管理、监督制度。

“物业管理领域专项整治是维护群众切身利益，持续推动职能部门履职尽责，增强群众获得感、幸福感和安全感的一项务实行动。我们将按计划扎实推进专项整治，加强明察暗访，持续跟踪督办，推动物业管理领域问题整改提质增效，真正做到解民忧、纾民怨、暖民心。”蚌山区纪委监委相关负责人表示。（蚌埠市纪委监委）