“您点入‘信息公开’,可以查看村务工作,如有反映的问题点进‘我要投诉’,录入投诉原因后提交就可以了。”近日,蚌埠市龙子湖区纪委监委实地督查马村小微权利“监督一点通”平台运行情况,看到工作人员正耐心指导村民如何操作平台。
自小微权力“监督一点通”平台上线以来,该区纪委监委盯紧盯牢平台运行,以督促宣传推广、信息公示录入、投诉办理质效为抓手,构建“三位一体”监督格局,做实“指尖上的监督”,推进平台充分发挥化解矛盾、服务群众、促进治理作用,让权力在阳光下运行。
为打通监督小微权力的“最后一公里”,区纪委监委通过开展监督平台宣传工作,强化宣传推广,逐步提高群众知晓率。采取“线上+线下”相结合方式,实地走访督查辖内村居,在督查中引导村居工作人员通过微信群、朋友圈、公众号转发平台链接,进村入户手把手教群众使用等方式,大力推广“监督一点通”平台。截至目前,实地走访督查村居10个,累计注册用户41000余人,平台浏览量总计达63万余人次。
与此同时,区纪委监委通过强化监督检查,做实信息公示,确保信息严格录入。在督导检查中,着重检查信息录入员对录入内容的掌握情况、录入员在线操作熟练程度、信息录入内容的准确性等方面,要求各类信息要真实反映小微权力运行情况。截至目前,平台共发布公开信息17000余条。
在加快投诉办理的同时,为进一步提升工作质效,不断提升满意度,区纪委监委督促联系乡街严格把握办理时限,全程跟进监督,通报办理进度,高效解决群众诉求,推动平台投诉高质高效办结。截至目前,受理群众投诉50件,办结率达100%,群众普遍对办理结果表示满意。
“小微权力‘监督一点通’平台是强化基层治理的有力抓手,我们将持续加强宣传推广,发挥平台作用,加大对村居事务的监督力度,精准发现问题短板,及时督促问题整改落实,倒逼村级权力规范运行,杜绝基层‘微腐败’的发生,进一步提升基层治理效能。”区纪委监委主要负责人表示。(蚌埠市纪委监委)