驻市民政局纪检监察组立足“监督的再监督”职责定位，督促市退役军人事务局以高度负责的态度扎实做好退役军人信访维稳工作，有效推进信访矛盾攻坚化解。

建立机制。督促市退役军人事务局进一步健全信访维稳机制，在乡镇（街道）退役军人服务站设立信访代办员77名，在村（居）退役军人服务站设立信访信息员1133名，基本实现“一站一员”全覆盖。联合人民法院开展涉退役军人矛盾纠纷调处和多元化解工作，由市县两级退役军人服务中心为调解组织，并指定8名退役军人服务中心工作人员作为兼职调解员，入驻人民法院调解平台开展多元解纷工作。

组建专班。督促市退役军人事务局加强协调联系，组建政法、公安、信访等部门联防联控专班。2022年，召开全市信访分析形势调度会16次，召开重点信访事项专题调度会20次，编撰退役军人信访专报6期；重要时间节点风险防控，实行信访零报告制度，梳理重点人员信息137条，列入公安管控75人；做好网评员队伍建设，共组织48人次配合开展舆情信息监测，报送、处理信访系统内预警19批65人。

强化力度。督促市退役军人事务局进一步强化信访处置力度。去年以来，局主要领导接访19批92人次，下访接待14人次，阅批群众来信8件，办理各类信访400余件。对重点信访事项进行带案下访回访、跟踪督办，办结部交办重复访和信访积案21件、部转送全国退役军人信访矛盾化解清单中涉及我市67件、部转送中央巡视组交办信访案件28件，办结省交办重复信访和信访积案14件。（驻市民政局纪检监察组）