“现在每天没有大喇叭喊了，停车场也没有垃圾占车位了，真是舒心……”日前，面对街道纪工委的现场回访，喜迎门一期小区居民高兴地说道。

日前，有居民在小微权力“监督一点通”平台上反映，喜迎门一期有一家收废品的店，每天都会大声播放喇叭，严重扰民，而且还将垃圾摆放在停车场，占用了停车场的位置，希望小微权力“监督一点通”平台能够帮助解决。

收到该投诉后，禹会区纪委监委第一时间将投诉转办至钓鱼台街道纪工委，要求其联合迎宾社区妥善处理，并全程监督问题解决。街道纪工委和迎宾社区工作人员立即前去现场查看，发现确实有废品占据停车位的现象，旁边还有大喇叭在播放。随后，便联系该废品回收人员，对其播放喇叭造成扰民的行为进行批评教育，并协调物业，安排了一个临时废品存放处。同时，禹会区纪委监委将督促迎宾社区工作人员做好后期跟踪，防止此类现象再次发生。

自基层小微权力“监督一点通”服务平台在全省正式上线以来，该区纪委监委不断创新方式方法，充分发挥纪检监察协作区贴近基层的优势，在协作区设立小微权力线下投诉受理中心，线下同步受理群众反映的问题，做到全程帮办、跟踪督办、办结反馈，及时化解群众身边的矛盾问题，努力做到“小事不出村、矛盾不上交”。截至目前，平台累计受理群众投诉986件，办结986件，办结率达到100%，群众满意度达到98.92%。

“我们将始终不忘建设小微权力‘监督一点通’平台的初心，精准发力，以强有力的监督推动解决群众‘急难愁盼’问题，着力把小微权力‘监督一点通’平台打造成一个好用、实用、管用的便民平台。”区纪委监委相关负责人表示。（蚌埠市纪委监委）