“太好了,家门口的路灯又亮了,照得人心里暖暖的,以后夜晚出行再也不用担心了。真是没想到这个平台解决问题这么方便高效,真是太感谢你们了!”面对前来回访的固镇县谷阳镇纪委工作人员,过往群众指着路边亮起的路灯,不由地竖起大拇指,连连称赞。
日前,该县谷阳镇纪委在基层小微权力“监督一点通”平台上收到该镇桥口村村民反映村主干道和各村民组的部分路灯损坏不亮,夜间出行非常不便。
接到村民投诉后,镇纪委高度重视,立即联系包村包组干部一起深入实地进行调查,通过夜间走访发现,该村主干道及周边的村民组道路路灯损坏严重,夜间照明不足,不仅出行困难还存在很大的安全隐患。
“‘有灯不亮’看似芝麻小事,却直接影响百姓的生产生活,必须马上就办、及时解决。”在镇纪委的督促下,桥口村村干部立即联系路灯管护工作人员对损坏的路灯进行维修更换,及时处理故障线路,很快就解决了问题。同时,桥口村还对全村的道路照明设备开展了一次全面排查和维护,及时消除安全隐患,确保路灯亮化设施稳定运行,保障群众安全、便利出行。
随着夜幕降临,一盏盏明亮的路灯在谷阳镇桥口村悄然亮起,柔和的灯光,照亮了群众夜晚出行的“平安路”,也照亮了群众休闲散步的“幸福路”。
自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来,该县纪委监委始终坚持人民至上,第一时间受理群众反馈的问题,实时掌握办件进度,及时跟进、全程督导,督促责任单位落实主体责任、改进工作作风,用心解民忧、实招纾民困、真情暖民心,进一步提升群众的获得感、幸福感、安全感。截至目前,全县基层小微权力“监督一点通”平台共收到投诉件2680件,已办结2675件,办结率达99.81%。
“群众的期盼处,就是工作的着力点。小微权力‘监督一点通’平台为我们架设了服务群众的桥梁,我们只有用心用情解决好群众的急难愁盼,切实把工作做到群众的心坎上,才能真正让群众放心、安心、舒心。”该县纪委监委相关负责人表示。(蚌埠市纪委监委)