蚌埠淮上:“指尖监督”提升群众满意度

时间:2023-09-18 15:58    来源:蚌埠市纪检监察网  
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“以前村务公开栏信息公示太少了,更新的还不及时,我们对村里事务都不清楚。通过小微权力‘监督一点通’平台反映后,现在村里的村务信息都按照要求公开了,我们也更放心了……”日前,在蚌埠市淮上区沫河口镇大柏村村务公开栏前,村民杨某看着张贴规范的公开栏信息满意地说道。这也是该区纪委监委运用基层小微权力“监督一点通”服务平台,尽心尽力为群众解决急难愁盼问题的生动缩影。

民有所呼,我有所应。近日,淮上区沫河口镇在小微权力“监督一点通”平台上收到一条群众投诉,反映沫河口镇大柏村村务公开信息少、信息更新不及时。收到诉求后,该镇纪委高度重视,实地查看核实情况,督促大柏村在公告栏旁增加临时公示板,将近期需要公示的内容全部公示,确保村务公开及时规范。同时,沫河口镇纪委坚持举一反三,对全镇各村公开栏的公示信息开展监督检查,并将检查发现的问题逐村进行反馈,提出具体整改要求和整改时限,确保各村在结合自身村务公开实际情况的基础上,切实提高村务公开的有效性、及时性、规范性、完整性。

民生无小事,点滴见初心。区纪委监委将基层小微权力“监督一点通”平台建设作为“为民办实事”的一项重要举措,把群众的“需求清单”转化成为“满意清单”。截至目前,该平台访问量达299.1万次,注册用户8.57万个,发布公示信息9.63万份、192.63万条,受理群众投诉1611件,办结1609件,群众满意度达99.66%。

“我们将继续加大问题投诉转办和督办力度,聚焦关键环节,精准监督、跟进监督,对群众反映的问题即刻办、马上办,确保群众诉求‘一键直达’,让小微权力‘监督一点通’平台真正成为群众监督的‘掌中宝’和‘好帮手’。”该区纪委监委相关负责人表示。(蚌埠市纪委监委)

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