“真是太开心了！没想到这小平台这么快就把问题解决了，前段时间下了几场大雨，家门口一次都没存水，再也不怕被滑倒了。”接到五河县城关镇纪委的回访电话，刘大爷高兴地说道。

事情还得从前段时间基层小微权力“监督一点通”平台上接到的一条问题反映说起。家住五河县城关镇黄台社区的刘大爷在平台上反映：家门口前两天因下雨下水道被堵，到现在还没有疏通，导致积水严重，希望社区帮助解决困难。

群众之事无小事，收到该反映后，城关镇纪委立即联系了黄台社区干部，要求核实并妥善处理，并全程监督解决问题。通过现场走访查看，发现群众反映问题属实，由于下水道附近泥沙沉积，清洁工打扫不及时，给植物生长创造了条件，从而导致青草覆盖下水道，导致下水道被堵。了解清楚原因之后，城关镇纪委要求所属社区及时安排人员对该处下水道周边杂草进行清理并对下水道进行疏通，同时，安排人员集中2天时间对所有下水道垃圾进行集中处理，确保黄台社区所有下水道畅通，目前共发现3处堵塞下水道并清理完毕。

群众有需求，我们有行动。自小微权力“监督一点通”平台运行以来，五河县纪委监委明确工作职责、突出工作重点，采取“线上+线下”的方式加强平台宣传推广。同时，加强信息公示公开，对照44项小微权力清单对集体“三资”管理、工程建设项目、财政拨付资金、村级集体经济以及其他重要工作内容进行逐一公开，今年以来全县共发布信息400余万条，畅通群众监督渠道，保障群众的知情权、参与权、监督权，推进小微权力在阳光下运行。同时，坚持以群众满意为工作重心，紧盯平台建设，及时解决问题，确保平台反映问题及时高质高效办结。今年以来，累计办理群众投诉2500余件，群众满意度达到99.5%。（蚌埠市纪委监委）