“没想到你们这么关注这件事，跑这么远来找我反馈办理情况。”日前，蚌埠经开区纪工委监察办工作人员来到淮上村村民老孙家，将调查情况面对面逐一反馈，在纪检监察干部耐心讲解和大量事实证据面前，老孙在反馈表上郑重签字，为该起重复举报划上了句号。

近年来，蚌埠经开区纪工委监察办持续开展重复举报治理专项行动，对重复举报进行全面起底，精准区分合法诉求、不合法诉求、违法信访举报三类情形，采取“一案一策”、领导包案、提级核查、部门联办、专题会商等方式，发挥协作区作用，有效治理重复访、多头访，化解信访积案。

“反馈材料中对群众举报的这个问题，虽然调查清楚了，但是表述过于简单，反馈时举报人可能认为我们调查不够深入……”日前，在经开区纪工委监察办重点疑难信访件办理研判会上，信访和办案负责人对长淮卫镇一起信访件进行了分析。根据研判会商意见，长淮卫镇纪委重新完善反馈材料。在充分的证据面前，信访人终于对调查结果予以认可。

此外，该区各级纪检监察机关通过定期梳理情况，对办理进度较慢、规定时间内不能办结的信访包案件，实行常态化的挂牌督办。与之同时，严把审理关，对信访举报件处置方式对不对、问题调查清不清、责任追究严不严、整改措施实不实进行“回头看”，确保包案信访件得到快速有效处置。（蚌埠市纪委监委）