今年以来，五河县纪委监委认真谋划、精心部署，扎实做好重复信访举报突出问题集中治理工作，着力推动重复信访有效化解、信访积案及时办结，成功化解一批群众反映强烈的突出问题。

该县纪委监委设立信访举报台账，对信访问题的产生原因、处理情况等做到一清二白。落实领导包保督导制度，坚持包保领导“走下去”的工作原则，通过包保到案、带案下访、实地走访等形式，掌握信访诉求、找准问题症结，制定工作方案、细化工作措施，做到调查处置到位、结果反馈到位、合理诉求解决到位、无理诉求解释到位。目前，该纪委监委已建账重复信访件3件，办结3件，切实做到逐件分解、责任到人、督促办理、及时反馈。

为避免人情干扰，有效治理重复信访举报，该县纪委监委通过建立内外协作联动机制，对外强化与信访、政法等部门信息互通、工作互动，对内建立重复信访件办理“室组地”联动机制，对反映强烈、问题复杂重大的重要信访件，经专题研究，由协作组统筹调配组内人员、整合力量，采取领办、督办等方式，及时向承办单位提供指导、支援。

“做实以案促改是治理重复信访举报的根本举措。我们在调查结束后会对信访人进行回访，对有异议的信访人，耐心细致地进行政策解读、思想疏导，确保案件办理取得良好成效。”该县纪委监委相关负责人说道。（蚌埠市纪委监委）