今年以来，固镇县纪委监委坚持把化解重复信访举报作为解决群众急难愁盼的切入点和着力点，深入开展重复件化解工作，对症下药、精准施策，推动化解重复信访举报存量、有效控制增量。

一案一策，重点治理。该县纪委监委结合工作实际量身制定《固镇县纪委监委领导班子开展纪检监察信访工作制度》，认真筛选2022年以来重复举报件，将12件举报次数多、催要结果频繁、矛盾突出的重复信访件作为重点，建立“一个案件、一名领导、一个方案、一抓到底”的“一案一策”工作机制，逐一研判归类、定制方案，全程跟踪督办、动态销号管理，集中力量推动解决一批群众急难愁盼问题。截至目前，已化解8件重复信访件。

提醒督办，压实责任。该县纪委监委建立重复举报化解进展月报机制，定期组织典型重复举报件办理情况汇报，研究解决重复举报件办理过程中存在的问题和困难。对重复举报重点件办理情况进行督办，肯定好的做法，推广借鉴，对于办理质效低、进展缓慢的，及时督促提醒，压紧压实责任，推动重复举报化解工作走深走实。

紧抓重点，系统化解。针对问题已核查清楚、人员已处理到位，群众仍不满意的，坚持运用法律指引、政策宣传、心理疏导、关心帮扶等方式，耐心做好群众思想工作。在鼓励群众实名举报的同时，规范信访举报秩序，认真甄别“贴牌信”“挂名信”，及时发现并严查诬告陷害行为，营造良好干事创业环境。去年以来，该县纪委监委已对3名干部开展澄清正名。

“持续化解重复举报难题，积极推动解决群众急难愁盼是我们当前信访工作的一项重要任务。下一步，我们将继续加大信访重复件化解力度，强化诉源治理，不断推动信访举报提质增效。”该县纪委监委信访室负责人表示。（蚌埠市纪委监委）