“以前平坦的上山路现在坑坑洼洼，大量的超载拉石车不仅破坏大峰山周边环境，还给我们的出行带来安全隐患。”前不久，蚌埠天河科技园新城口村村民通过小微权力“监督一点通”平台提出整治载石车的诉求。

蚌埠高新区纪工委监察办在收到该群众的反映后，立即转办天河科技园纪工委，对投诉的具体事项进行核查。经查，禹会区矿山修复项目建设单位的运输车会途经高新区天河科技园新城口村，由于运输石料的车辆负载较重，对新城口村进山道路造成了破坏，影响了部分村民的生产生活及交通出行。天河科技园纪工委随即与该矿山修复建设单位进行协调，矿山修复建设单位承诺将保证车辆安全运输，并对沿途损毁的道路进行维修，现已维修完成。该纪工委还督促天河科技园党委安排园区行政执法队伍加强夜间巡查力度，保证村民通行安全。

事后，天河科技园纪工委向投诉人反馈了核查办理情况，投诉人在基层小微权力“监督一点通”服务平台上留下了“非常满意”的评价。

事关群众生命财产安全，必须马上就办。基层小微权力“监督一点通”服务平台上线以来，该区纪工委监察办坚持以“急群众之所急，解群众之所困”的服务理念，紧盯群众身边急难愁盼问题，线上线下齐发力，强化宣传推广和监督指导，着力打通群众监督和服务群众的“最后一公里”。截至目前，该区推动小微权力“监督一点通”平台公示信息162万余条，受理群众投诉354件，办结率为99.42%。

“我们将持续加大宣传推广力度，努力提高群众注册率、知晓率和活跃度，积极引导群众参与评价，着力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，让权力在阳光下运行。”该区纪工委监察办主要负责同志表示。（蚌埠市纪委监委）