2023年以来，固镇县纪委监委持续推进重复举报常态化治理，严格落实领导包案制度，不断加大检查督办力度，积极回应群众关切，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

为推动重复信访举报治理见真章、出实效，该县纪委监委聚焦乡村振兴、教育等重点领域，起底2022年以来信访举报情况，梳理群众反映强烈的重复举报12件，建立专门台账，并针对重复举报的特点，进行集中交办，全程跟踪。同时，结合工作实际，制定《固镇县纪委监委领导班子开展纪检监察信访工作制度》，班子成员带头包保时间跨度长、举报频次高、化解难度大的“硬骨头”，与举报人面对面沟通，倾听群众诉求，认真分析研判，找准症结所在，全力化解疑难复杂问题。

“我们建立重复举报化解进展月报机制，定期听取重复举报件办理情况汇报，研究解决重复举报件办理过程中存在的问题和困难，对举报件办理情况进行督办，做到一件一策，常态化解、动态清零。”该县纪委监委信访室负责人说。

为扎实推进重复举报信访积案的化解，该县纪委监委制定《固镇县纪检监察重复访化解突破行动方案》，通过平台督办、座谈了解、实地督导等方式，开展常态化督导检查。针对督导中发现的工作进展缓慢、办理久拖不决等问题，采取下发工作提醒、约谈主要负责人等方式，层层压实责任。截至目前，该县纳入重复信访举报治理台账的12件重点督办件，已化解8件。

“我们将持续推进重复信访化解工作，坚持目标导向和问题导向相统一，严把办件效率关、质量关，以监督推动问题解决、矛盾化解，切实维护社会的和谐安定。”该县纪委监委有关负责人表示。（蚌埠市纪委监委）