“我的承包地2018年被征用，至今没有享受到失地养老保险，希望有关单位核查，维护农民合法权益……”前不久，蚌埠市蚌山区燕山乡姜桥社区居民在小微权力“监督一点通”平台上反映的内容引起了工作人员的高度重视。

蚌山区纪委随即按属地管理责任将线索转交给燕山乡纪委处置。经查，该名投诉人办理失地农民养老保险的材料已交至乡劳动保障部门，并通过审核上报至市人社局，但由于办理需要完善相关手续，致使该居民等待时间过长从而产生不满情绪。针对此问题，燕山乡纪委当即联系了相关工作人员，在得知该审批已走完流程，投诉人每月可领取400元失地养老保险的情况后，第一时间向投诉人进行了反馈。

“没想到我反映的问题这么快就解决了，我很满意，建议办事部门以后能够提高工作效率，及时向我们反馈处理进度。”收到办理结果反馈后，投诉人说道。

自基层小微权力“监督一点通”平台运行以来，蚌山区纪委监委坚持系统施治、标本兼治，做实基层监督，将该平台作为加强基层小微权力监督的重要抓手，切实推动全面从严治党向基层延伸。同时，建立健全平台日常监督管理机制，定期对公示信息录入、投诉办结率、满意率等重点指标进行通报，压紧压实相关部门和村（社区）主体责任，着力查找各类投诉件背后的责任和作风问题。截至目前，燕山乡小微权力“监督一点通”平台访问量达27万次，信息发布量达136.7万余条，处理投诉件1044件，满意率达99.53%。

“小微权力看似微小，却连着民生。这个平台为群众监督畅通了渠道，实现了足不出户即可实时监督。下一步，我们将加大投诉件转办督办力度，坚决杜绝超时限办理、推诿扯皮等问题，切实推动基层监督工作走深走实、提质增效。”区纪委监委有关负责同志表示。（蚌埠市纪委监委）