“红旗小区电动车充电难、万达小区占道经营等一系列物业领域突出问题目前已得到有效解决，群众居住环境得到有力提升……”这是蚌山区物业管理领域专项整治取得的成效。

今年以来，蚌埠市蚌山区纪委监委针对群众反映的堵点、难点、痛点问题，扎实组织开展物业管理领域形式主义、官僚主义专项整治工作，推动解决了一批漠视侵害群众利益的突出问题。

精准监督，确保问题找得准。区纪委监委采取调研摸排、分析研判等方式，从“12345”政务服务热线、小微权力“监督一点通”平台等渠道梳理汇总涉及物业管理领域投诉50余条，选取问题较为集中、矛盾较为突出的4个小区，采取“四不两直”方式走访调研。同时，围绕责任落实、工作作风、工作效能等方面，深入各职能部门精准开展专项监督检查。截至目前，共发现问题19条，现场向相关职能部门及街道党工委反馈，要求立行立改。

责任落实，确保问题改得实。区、乡（街）两级纪检监察机关充分运用考核“指挥棒”作用，将物业管理领域专项整治情况纳入年度全面从严治党考核内容，进一步压紧压实职能部门责任，确保专项整治取得实效。对整改情况适时开展“回头看”，对整改进度缓慢、成效不明显的进行重点督办，持续推动问题整改走深走实。截至目前，通过现场会推动问题整改26个。同时，建立常态化沟通及问题线索移送机制，重点加强部门协调联动，进一步凝聚工作合力。

抓制度建设，确保机制建得全。为进一步提升监督实效，区纪委监委不断加大对小微权力“监督一点通”平台的宣传推广力度，及时公开举报方式、拓宽问题线索来源。积极整合监督力量，加强区、乡（街）上下联动，构建“室组地”联动机制，建立统一的问题清单和工作台账，精准把握群众诉求，全力解决物业管理难题。黄庄街道、雪华乡、纬二路街道推动“红色物业”融入社区治理，推动建立住宅小区治理工作议事会制度，坚持按照“事前商议—事中监督—事后评议”的工作流程，有效破解社区治理难题。截至目前，推动11个小区建立物业管理委员会，化解物业矛盾250余件。

细节决定成败，民生“小切口”，监督“大文章”。“下一步，我们将加强明察暗访，持续跟踪督办，推动物业管理领域问题整改提质增效，真正做到解民忧、纾民怨、暖民心。”蚌山区纪委监委相关负责人表示。（蚌埠市纪委监委）