“您只要用手机微信扫描这个二维码，就可以进入小微权力‘监督一点通’平台小程序，在这个平台可以看到你们社区线上公示的党务村务等各种信息，更便于了解社区整体情况。”日前，蚌埠高新区纪工委监察办联合秦集镇纪委深入绿地世纪城社区指导群众使用基层小微权力“监督一点通”平台。

为持续提高辖区群众对小微权力“监督一点通”平台的知晓率，蚌埠高新区纪工委监察办充分利用线上、线下多种宣传方式，全面推进平台推广应用工作，从平台宣传推广、运行管理、跟踪督办等方面着力，使群众对小微权力的监督更加畅通、便捷，着力构建“户户都有二维码，人人皆知‘一点通’”的宣传氛围。

基层小微权力“监督一点通”上线以来，该区纪工委监察办认真梳理监督事项清单，进一步明确目标任务，细化工作措施，聚焦群众关心的教育、医疗、住房、社保、民政等领域事项，分级分层设置监督事项清单，明确办理时效、流程、责任等，不断完善业务运行机制，明确责任到岗到人，落实闭环管理，确保群众投诉有人管、及时办。截至目前，高新区小微权力“监督一点通”平台公开公示信息达259万余条，共受理群众投诉587件，办结586件。

该区纪工委监察办坚持“线上+线下”一体推进的方式加大宣传推广力度，在“蚌埠高新”微信公众号、政府网站等平台添加二维码，持续发布宣传推广视频。督促指导全区2个乡镇通过搭设宣传台、摆放易拉宝、发放宣传折页、入户宣传等多种方式营造宣传氛围，让群众了解并及时注册、使用平台。以走村入户、“村（居）大讲堂”等形式，手把手教群众操作、面对面答疑解惑，引导群众积极主动参与到小微权力监督中来。

为确保平台运行取得实效，该区纪工委监察办采取“四不两直”方式深入重点村(社区)，对平台推广和运用情况进行走访调研和督促指导，对平台公开公示、受理办理等情况开展专项督查。同时，定期调度平台访问量、注册人数、投诉办理等情况，持续优化平台运行管理，确保群众反映的问题及时得到妥善解决。

高新区纪工委监察办在持续抓好小微权力“监督一点通”平台宣传推广的同时，将进一步收集意见建议，逐步优化清单事项和办理流程，着力分析研判投诉集中事项、领域，让小微权力在阳光下运行。（蚌埠市纪委监委）