“通过检查情况来看，部分纪检监察机构还存在转送件处置不及时、实名检举控告核实、反馈模块要素填写不完整、线上线下处置情况未同步更新等问题。”近日，怀远县纪委监委信访室对全县纪检监察机构检举举报平台使用情况开展随机抽查。

今年以来，怀远县纪委监委将深化运用检举举报平台作为推动信访举报工作高质量发展的重要途径，通过线上检查、线下指导等方式，着力提升平台应用质效，促进信访处置信息化、规范化。

为了让线索处置更精准，该县纪委监委认真开展举报线索筛选分类，对受理的来信、来电、来访、网络举报等渠道的信访举报件进行逐件登记、贴码编号，并对线索内容、反映问题类型、复杂程度等方面进行分析研判和梳理排查，提出拟办意见，及时完成检举举报平台录入及分流转办。同时，督促各纪检监察机构及时登录基层版平台，签收上级转送件和本级移送件，规范信访举报信息录入工作，着力提升信访举报件办理质效。

此外，针对检举举报平台操作不及时、录入不精准等实际问题，该县纪委监委紧盯乡镇纪委、派驻纪检监察组的检举举报平台基层版应用情况，采取“线上随机抽查+线下实地检查”的方式，每月开展监督检查，并制发《信访举报系统录入及未签收情况通报》，点明发现问题、提出整改要求，提高检举举报平台信访件录入质效，让信息化手段成为推动纪检监察工作高质量发展的重要载体。

“我们在强化信访举报全流程闭环管理上持续用力，制发《关于做好实名检举控告核实告知及结果反馈工作的提示》，明确实名检举控告核实告知程序及反馈程序,并制定操作指引，严格落实办理反馈制度。目前，已实现了信访举报件线上接收受理、线下处置反馈的‘双轨’运转模式。”县纪委监委相关负责人介绍，下一步，将持续强化检举举报平台使用情况监督检查，及时发现问题、纠正问题，发挥好检举举报平台作用。（蚌埠市纪委监委）