驻市市场监管局纪检监察组:优化政务服务进一步提升企业群众获得感满意度

时间:2024-10-18 11:36    来源:蚌埠市纪检监察网  
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驻市市场监管局纪检监察组充分发挥贴身监督优势,把“开办运输企业一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的总抓手,通过采取加强日常监督、畅通监督投诉平台等措施,持续优化营商环境,进一步提升企业群众的获得感和满意度。

在开办运输企业方面,群众原先要分别申请办理《道路运输经营许可证》、《道路运输证》,填写12份申请材料,提交7份证明材料。复杂的申请材料和繁琐的办事流程极大提高了企业的办事成本。针对存在问题,驻市市场监管局纪检监察组要求市数据资源局认真分析存在问题的原因,举一反三,以方便企业高效开办运输企业并开展经营活动为目标,立足并联审批流程与拓展办事渠道同时发力,推动交通领域事项办理减环节、减材料、减跑动、减时限。

该组督促市数据资源局细化工作流程和任务,对照省级“开办运输企业一件事”实施方案完善事项编制。统筹编制目录清单、标准化清单,指导各级部门认领编制实施清单,实现同一事项在全省范围内同要素管理、同标准办理。通过推进系统深度对接和数据共享,申请材料由12份减少到1份。并将车辆分别申请《道路运输证》优化调整为多辆车一次申请,实现同类事项并联自动办理。办结时间从20天压缩到3天以内,证照办理提速85%。

“在开办运输企业审批方面,我们优化办理流程,在符合要求的前提下压缩审批时间,大幅提高了行政审批效率。”日前,驻市市场监管局纪检监察组到市政服务大厅进行回访,窗口工作人员介绍道。

同时,该组督促市数据资源局线下依托政务服务中心综合窗口,应用“前台集中受理、后台分类审批、综合窗口出件”一站式集成服务模式,从企业需求出发,把一次性告知、网件申请指导、受理和反馈办理结果等关键环节做实做细,解决企业“多头申报”难题,实现企业办事“最多跑一次”。线上依托安徽政务服务网“高效办成一件事”专栏,同源发布、同步更新服务事项、办理指南。线上申请办理过程中,全程网办,实现企业办事“零跑动”。

截至目前,驻市市场监管局纪检监察组指导市数据资源局为企业提供服务“开办运输企业一件事”59次。下一步,纪检监察组将以政务服务窗口不正之风和腐败问题专项整治工作为抓手,持续强化监督,助推政务服务效能不断提升。(驻市市场监管局纪检监察组)

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