今年以来，蚌山区纪委监委聚焦民生领域难点痛点堵点问题持续发力，将监督覆盖到群众最关心最直接最现实的领域，集中力量开展群众身边不正之风和腐败问题专项整治，以监督推动暖民心惠民生顺民意的举措落到实处，切实把一件件“关键小事”变成“暖心实事”。

蚌山区纪委监委聚焦群众诉求，探索建立“群众点题、部门解题、纪委督题”工作机制，将日常监督、巡察反馈、信访举报、“12345”热线等全量诉求进行梳理汇总、研判分析，形成立体化、具象化、精准化“问题清单”“整改清单”“责任清单”，进行“台账式管理”和“销号式落实”，确保群众“急难愁盼”事事有人抓、件件有着落。

同时，该区纪委监委把群众点题的“问题清单”作为纪检监察干部的“监督清单”，开展问题整改“回头看”。通过明察暗访、实地调研、走访群众、查处问责等方式，对处置不及时、应办不办、推诿扯皮、敷衍塞责、群众不满意等问题，第一时间介入，据实调查了解，视情函责问责，以精准有力监督推动相关单位抓好问题整改整治，确保部门答题的成果见实效，切实将督题贯穿部门答题全过程。

“群众的诉求，就是我们监督的方向。” 该区纪委监委相关负责人表示，“我们将持续紧盯民生领域突出问题，做实做细日常监督，深挖细查背后的腐败和作风问题，切实为群众办实事、解难题，提升群众安全感获得感幸福感。”（蚌埠市纪委监委）