今年以来，驻市卫健委纪检监察组不断强化日常监督工作，深入基层、主动作为，多渠道挖掘案件线索，不断拓宽信访举报的途径和方式，确保监督工作提质增效，取得了较为显著的成效。

一是畅通举报渠道，及时掌握信息。在市卫健委、市医保局及直属单位网站、电子屏和公告栏等公众场合发布驻委纪检监察组信访举报电话号码，以扩大群众监督的覆盖面和创建清廉医院宣传氛围。目前，已实现全覆盖。

二是规范排查程序，强化渠道作用。规范信访举报件办理方式和流程，对各种渠道获取的问题线索统一逐件编号登记，分类详细记录，建立起完善的信访数据台账，细化信访反映问题的办理工作；针对业务性问题，耐心引导信访人到相关职能部门反映问题，形成了有序、高效的工作机制。

三是完善信访台账，精准分类处置。积极做好来电、来信、来访受理工作的分类登记，对发现的问题甄别排查汇总，做到不遗漏一个线索，及时掌握信访动态，变被动接访为主动走访，确保信访举报得到及时有效受理，通过每周工作例会及时沟通相关推进工作，责任到人，限时完成。（驻市卫健委纪检监察组）