“以前遇到问题时，往往不知该向谁寻求帮助，社区也缺乏固定的办公场所来解决问题。如今有了‘解忧室’，还有纪委工作人员进行监督，这让人感到既温暖又方便，还很放心。”家住海天社区的刘师傅这般感叹道。

一周前，刘师傅来到社区的“解忧室”反映了一个情况，他表示自家总是能闻到酒的气味，而且还有低频噪音，他猜测可能是楼上住户在家中酿酒，于是希望社区能够帮忙解决这一问题。随后，张公山街道安排纪工委干部和社区工作人员前往实地查看。然而，该户拒绝工作人员入户。针对这一情况，纪工委干部联合居民代表、物业、民警以及综合执法人员再次一同上门了解情况，发现该户居民确实是在家中从事酿酒生意。工作人员当场以案示警说法，同时帮助该居民寻找合适的门面。最终，这一安全隐患得以圆满解决。

这是禹会区纪委监委找准工作切入点，持续推动解决群众急难愁盼问题的一个缩影。实践中，禹会区纪委监委以张公山街道为试点，推动因地制宜建立“张公解忧室”8个，选聘人民调解员116名，指导张公山街道组建专业调解队伍4支，并要求街道纪工委干部融入监督、跟进监督，区纪委监委定期“问访”，真正实现“打捞”群众诉求“有场所、有人员、有实效”。

集中整治工作开展以来，该区纪委监委坚决扛牢政治责任，在坚决惩治群众身边“蝇贪蚁腐”的基础上，聚焦群众“急难愁盼”，从老百姓关注的身边小事入手，与乡镇街道、职能部门同题共答、同向发力，切实让集中整治与老百姓所思所想所盼同频共振、双向奔赴。截至目前，各社区的“解忧室”已收集各类社情警情信息达2000余条，互通社情警情信息1500条。在街道纪工委的监督指导之下，成功化解和处置了40起重大复杂矛盾纠纷，切实将群众间的矛盾纠纷化解于当地，把风险隐患解决在基层一线，有效维护了社区的和谐稳定。

“一些小事、琐事，往往能够最直接影响到群众利益，我们将持续做深做细日常监督，发挥基层纪检监察机构的作用，用看得见、摸得着的整治成效，让群众感受到实实在在的变化。”禹会区纪委监委相关负责人表示。（蚌埠市纪委监委）