今年以来，五河县纪委监委按照“纪检监察工作规范化法治化正规化建设年”工作要求，严格遵照《信访工作条例》《纪检监察机关处理检举控告工作规则》等相关规定，聚焦线索甄别、督查督办、宣传引导、完善监督，依法依规解决群众合理诉求，深入推进信访举报工作法治化建设。

聚焦线索甄别，推进信访受理法治化。该县纪委监委把好信访举报件“受理关”，对收到的信访举报件进行集体研判、逐件分析，精准甄别反映问题属性，对意见建议类、业务范围外问题和无实质内容件精细“过筛”、分类处置，着力提高问题线索质量。今年以来，该县纪检监察机关共受理群众信访举报件50件，筛选剔除8件业务外举报、1件无实质性内容举报，全部经检举举报平台分办，签收率达100%。

聚焦督查督办，推进信访办理法治化。依托检举举报平台对检举控告类举报件进行线上线下全覆盖检查，全流程督办追踪。对即将超期、重点举报、实名反馈情况建立督促整改台账，积极沟通承办部门，并紧盯信访举报件办理进度，动态跟踪掌握办理情况，全面提高举报件办结率，切实推动全县信访举报工作整体质效提升。去年以来，建账114件，已整改87件。

聚焦宣传引导，推进维护秩序法治化。通过“制度上墙”形式，在一楼大厅及接待室张贴《纪检监察机关依规依法处理信访举报导引图》、来访须知等宣传内容，让来访群众第一时间了解诉求是否合理、程序是否规范、举报渠道是否正确等内容，有效提升群众的法律意识和依法信访的自觉性，营造依法举报的宣传氛围。今年以来，通过面对面和电话引导向其他部门反映问题74批次87人次，未发生在纪检监察信访举报场所缠访闹访、滞留等现象。

聚焦完善监督机制，推进监督追责法治化。按照《安徽省重点信访问题责任追究办法》《五河县重点信访问题“倒查+问责”实施办法》，实事求是、精准规范追责问责。由信访工作联席会议、政法机关、信访部门研究决定，提出责任追究建议，做到精准实施不泛化滥用。今年以来，信联办按照干部管理权限移送县纪委监委问责线索2件，要求对属地党委及相关责任人进行问责。

“我们通过推进受理、办理、追责等环节法治化建设，持续提升信访工作规范化水平。”该县纪委监委相关负责人表示，今年‌将继续全面推进信访工作法治化，促进信访举报工作高质量发展，维护群众合法权益。（蚌埠市纪委监委）